訪景植總經(jīng)理王玉明:以用戶思維 打造個(gè)性輕奢之美
訪談前言
2020年7月4日-6日,第二十屆中國(guó)(深圳)國(guó)際品牌服裝服飾交易會(huì)(簡(jiǎn)稱“時(shí)尚深圳展”)在深圳會(huì)展中心(福田)盛大舉行!而在7月6日,景植總經(jīng)理王玉明走進(jìn)華衣網(wǎng)新聞直播間,為我們?cè)敿?xì)介紹了旗下的墨憶原創(chuàng)輕奢女鞋品牌,并重點(diǎn)闡述了她所理解的輕奢定位。
Q1:請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹我們的企業(yè)、品牌。
王玉明:景植貿(mào)易有限公司2009年成立于時(shí)尚之都廣州,其前身是廣州景植鞋業(yè),公司是一家集原創(chuàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售、品牌管理為一體的專業(yè)時(shí)尚女鞋企業(yè)。公司10年如一日專注高端女鞋研發(fā),長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)外知名品牌保持良好合作。在高端女鞋制造行業(yè)聲譽(yù)斐然! 2015年公司創(chuàng)立輕奢零售化女鞋品牌Mooniiee 墨憶。品牌定位原創(chuàng)設(shè)計(jì)師風(fēng)格、選材考究、做工精湛。產(chǎn)品上市以來(lái)深受高品位女士的青睞。
MOONIIEE是具有高價(jià)值、輕奢、微設(shè)計(jì)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師女鞋品牌;“用心感知生命形態(tài),藝術(shù)語(yǔ)言對(duì)話生活”一直是我們的設(shè)計(jì)理念。MOONIIEE一直追求將傳統(tǒng)工藝與獨(dú)特的面料用以全部的面貌融合,以及對(duì)生活的的思考獲取靈感,通過(guò)自主及國(guó)外優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商(分別來(lái)自意大利、法國(guó)、西班牙等)合作,不斷可持續(xù)的探索新可能......MOONIIEE一直鼓勵(lì)當(dāng)代女性敢于:尋找自己,照見(jiàn)自己,當(dāng)下即是未來(lái)!
Q2:這次帶來(lái)的產(chǎn)品主題及亮點(diǎn)?
王玉明:這次除了一些春夏涼鞋的特殊款的展示,主要是帶來(lái)了我們秋冬的“無(wú)·象”主題系列產(chǎn)品,來(lái)呈現(xiàn)虛擬環(huán)境和當(dāng)下真實(shí)的這種交錯(cuò)的空間的矛盾。
無(wú),既虛擬的,超現(xiàn)實(shí)主義的假象;象,既當(dāng)下的,真是有形態(tài)的世界;無(wú)象,既一半虛擬一半真實(shí)。
未來(lái)人類的生存狀態(tài)趨于非真實(shí)的假象世界,新媒體的崛起對(duì)用戶的需求有了更多維的思考,我們將立體化通過(guò)虛擬的解構(gòu)設(shè)計(jì)方式表達(dá),鼓勵(lì)人們將面對(duì)更多的未知和不確定性因素多一些韌性。通過(guò)精湛、上乘的皮革工藝滿足人們潛意識(shí)下對(duì)舒適、防護(hù)和安全感的情緒需求,結(jié)合皮革循環(huán)利用的環(huán)保理念,探索一個(gè)真實(shí)的、自由的、環(huán)保的,美好的嶄新世界。
Q3:如何理解“輕奢”定位。
王玉明:首先,對(duì)我們來(lái)講,鞋子是一個(gè)配飾,從我們對(duì)現(xiàn)在的大品牌了解的數(shù)據(jù)來(lái)看,配飾的銷售比例已經(jīng)占了60%以上,而配飾在未來(lái)的時(shí)裝中也將占很大的作用。而未來(lái)的女性裝扮中,大家都會(huì)追求簡(jiǎn)約的造型,配飾將成為體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性和品味標(biāo)簽的重點(diǎn)。
對(duì)于我們來(lái)講,輕奢,體現(xiàn)在我們根據(jù)當(dāng)下女性身處的環(huán)境、情緒和生活“量身打造”的她們需要的產(chǎn)品的過(guò)程。我們的設(shè)計(jì)思維,更多的是以用戶生活、需求來(lái)展開(kāi)一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新,也就是以用戶思維,打造符合用戶需求、審美的“輕奢”產(chǎn)品。任何產(chǎn)品都是要服務(wù)于消費(fèi)者實(shí)際的生活需求的,而不是說(shuō)只從設(shè)計(jì)者角度出發(fā)認(rèn)為的“好或美”的自HIGH。
以當(dāng)下為例,我們從疫情帶來(lái)的環(huán)境變化、內(nèi)心變化等出發(fā),更多的調(diào)動(dòng)用戶思維,以給我們的消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值體驗(yàn)。疫情下消費(fèi)者希望擁有更多的舒適感和安全感,我們通過(guò)療愈的色彩的應(yīng)用來(lái)給消費(fèi)者以更多撫慰、溫暖,通過(guò)提升鞋子的舒適度帶給她們更多的安全感。而高跟鞋可以提升女性的氣質(zhì)、優(yōu)雅和生活的儀式感,然后潮牌的運(yùn)動(dòng)鞋又能夠帶來(lái)活力,傳遞正能量。
總結(jié)來(lái)看,在我看來(lái),配飾品牌在提供服務(wù)于生活的產(chǎn)品的同時(shí),也要傳遞給消費(fèi)者產(chǎn)品以外的一種價(jià)值,這就是我所理解的真正的“輕奢”。
Q4:疫情我們受到的影響,以及我們是如何應(yīng)對(duì)的?
王玉明:疫情剛開(kāi)始的時(shí)候,我們倉(cāng)庫(kù)壓了很多貨,實(shí)體店基本上沒(méi)有開(kāi)門(mén),我們就通過(guò)我們的微商、圈層社群去傳遞,做直播、分享我們的價(jià)值美學(xué),輸出我們的“美麗秘籍”,告訴她們?cè)趺醋兠馈?-4月積壓的庫(kù)存基本上很快就銷掉了。
另外,我們品牌開(kāi)始是訂貨制的,現(xiàn)在除了訂貨,我們公司也準(zhǔn)備了現(xiàn)貨,當(dāng)我們的實(shí)體店客戶比較困難時(shí),我們就給他們提供減輕庫(kù)存壓力的服務(wù),我們公司提供庫(kù)存,她們來(lái)運(yùn)作,來(lái)給客戶降低風(fēng)險(xiǎn)。訂貨的時(shí)候,我們也會(huì)勸他們要根據(jù)自己的能力去訂貨,如果確實(shí)后期庫(kù)存不行的,我們也可以給一些庫(kù)存上的支持。
在這個(gè)時(shí)候,我們企業(yè)并沒(méi)有考慮品牌盈利,而是希望幫助我們的客戶成長(zhǎng),幫助他們面對(duì)困難,不管是庫(kù)存還是品牌宣傳方面,我們都會(huì)做更多,真正做背后幫助他們的人。
Q5:我們是第幾次參加時(shí)尚深圳展?對(duì)此次展會(huì)的評(píng)價(jià)如何?
王玉明:我們是第二次參加,之前第一次來(lái)的時(shí)候還沒(méi)有那么重視,只來(lái)了3個(gè)銷售人員,由銷售部門(mén)獨(dú)立完成這部分的內(nèi)容。這次我們從開(kāi)始就非常重視,首先在裝修上就花了很多心思,設(shè)計(jì)師內(nèi)部進(jìn)行了多次探討才最終確定整體裝修效果。其次,人員方面,我們這次來(lái)了8個(gè)人,除了銷售部門(mén)的同事,5個(gè)設(shè)計(jì)師都來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹匾曈脩粜枨篌w驗(yàn),不是閉門(mén)造車(chē),設(shè)計(jì)師們需要去和我們的客戶互動(dòng),去真正的了解用戶的需求,從用戶思維的角度去理解用戶認(rèn)為的美,才能設(shè)計(jì)出真正符合用戶需求的產(chǎn)品。
另外,我們還和現(xiàn)場(chǎng)觀眾做了互動(dòng),我們準(zhǔn)備了手繪T恤讓她們簽名,或者她們也可以選擇自己喜歡的圖案或者人生slogn寫(xiě)出來(lái),現(xiàn)場(chǎng)“定制”一件獨(dú)一無(wú)二的T恤。這么做的原因,除了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的體驗(yàn)感比較強(qiáng),我們也是希望能夠借此機(jī)會(huì),讓我們的客戶、我們公司的員工去展現(xiàn)一些能量。鞋子這個(gè)行業(yè)內(nèi)耗很大,因?yàn)樾娱_(kāi)發(fā)成本非常高,庫(kù)存積壓很大,很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)信心不是很足,我們墨憶雖然是非常年輕的品牌年輕的團(tuán)隊(duì),但我們還是希望更多的體現(xiàn)出自身的能量和信心,去激勵(lì)我們的客戶,激勵(lì)更多的行業(yè)人,去積極的面對(duì)未來(lái)。
整個(gè)展會(huì)下來(lái),現(xiàn)場(chǎng)人氣很旺,不管是展廳設(shè)計(jì),還是產(chǎn)品,亦或者現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng),反響反饋都很不錯(cuò)。有好幾個(gè)一線商場(chǎng)、還有知名集團(tuán)邀請(qǐng)我們合作,可以說(shuō)是超過(guò)我們預(yù)期的好!
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