利郎CEO王良星:男裝革命才有出路
訪談前言
“經(jīng)濟規(guī)律就這樣:你不想吃掉別人,就會被別人吞下去,再痛這場變革也要推動。過去30年里,中國男裝經(jīng)歷了做市場批發(fā),再到品牌批發(fā),現(xiàn)在再向品牌零售轉(zhuǎn)型,但期間必須面臨很多轉(zhuǎn)型陣痛!
上周三,中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會執(zhí)行副會長黃武秀率十多位國內(nèi)十佳設(shè)計機構(gòu)專家到利郎考察。期間,利郎(中國)有限公司首席運營官王良星首次就工業(yè)設(shè)計、文化創(chuàng)意與男裝產(chǎn)業(yè)的融合升級發(fā)展,與媒體和專家進行了深度對話。本報記者也全程記錄了這場精彩的對話。
不專業(yè)的經(jīng)銷商必須淘汰
“以前你能成功,靠的是一面,兩面、三面,現(xiàn)在一個品牌要成功,從研發(fā)設(shè)計、質(zhì)量、價格、終端櫥窗形象、運營能力等,必須六面都要做的好。”在王良星看來,這輪服裝產(chǎn)業(yè)變革必須是全方位、革命性的。
《老板周刊》:今年上半年,全國男裝市場依然低迷,出現(xiàn)所謂關(guān)店潮。利郎的情況怎么樣?
王良星:其實我們也關(guān)了很多店,但是我們的戰(zhàn)略很清楚:現(xiàn)在是零售時代,需要更多專業(yè)的零售經(jīng)營管理者,以前經(jīng)銷商很不專業(yè)的比較多,有些錢隨便開一家店,現(xiàn)在必須得轉(zhuǎn)型或淘汰。
另外一件事是,我們給經(jīng)銷商下達了轉(zhuǎn)型任務(wù):現(xiàn)在一家零售店一年平均賣200萬,未來三四年必須賣到400萬,你想賣250萬元,還是不行,現(xiàn)在工資、店租各方面費用都很高,要生存就必須有大的產(chǎn)出。這就倒逼我們要有革命性的變革。
我發(fā)現(xiàn),會不會經(jīng)營的經(jīng)銷商差別很大:好的經(jīng)銷商售罄率達到85%,折扣九折;很多不會經(jīng)營的,粗放式的,不專業(yè)的,售罄率50%多,折扣賣七折。
《老板周刊》:您怎么看待閩派男裝過去十年的黃金時代?
王良星:在這個急劇變化的時代,一個再成功的商業(yè)模式,差不多三到五年就過時了。我們之前的央視廣告、形象代言人加批發(fā)模式,是比較粗放的模式。各方面運營質(zhì)量都不是太高,價格又比較貴,這兩年我們感覺這條路已經(jīng)走不通了。
3年前,利郎就開始轉(zhuǎn)型,我們的轉(zhuǎn)型想法是做最好的設(shè)計,最好的版型和舒適度,我們聘請了大量工程師;另一方面在供應(yīng)鏈進行改革,減少中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)成本要控制在最低,提高快速反應(yīng)能力。
以前我們很多產(chǎn)品不是自制的,現(xiàn)在通過原創(chuàng)設(shè)計,直接跟紡織廠面料廠對接,以前一米面料要30元,現(xiàn)在只要20元,減少大量中間環(huán)節(jié),一年節(jié)省的是上億的資金。比如這邊再多請幾十個設(shè)計師,一年也就多投入2000萬元,有的人就感覺太奢侈了,其實這是一筆非常劃算的經(jīng)濟賬。以前廣告費隨便一砸一年都是三四個億,設(shè)計費跟它一比就是小錢。
《老板周刊》:目前,利郎的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索進行的怎么樣?
王良星:經(jīng)過兩三年的轉(zhuǎn)型,改革初見效果了。為什么我們一家店的目標敢賣到400萬元呢?因為現(xiàn)在的產(chǎn)品品質(zhì)絕對經(jīng)得起推敲,符合中國消費時尚需求,價格比同行還便宜,就有可能留住客戶。一雙鞋,我們以前賣一千多,但就目前我們這個品牌是賣不動的。因此,現(xiàn)在四百多、六百多占70%。也就是說,設(shè)計、質(zhì)量比以前好,但很多品類的價格反而降了三分之一。
改革也得到了市場很好的回報。我們今年春夏季售罄率達到70%多,如果再賣到過季,就能達到80%多,這樣終端運營就良性了。不良性,庫存一大,你逼迫拿到電商賣,可能賣三折,又沖擊線下,所以就惡性循環(huán)了。
這只是改革的開始,未來競爭如果有必要,我們也有能力,還會有更多革命性的轉(zhuǎn)變。
國際設(shè)計師如何接地氣?
這兩年,利郎的設(shè)計研發(fā)由大師領(lǐng)銜改為國際團隊分工協(xié)作,走出了一條新的時尚突圍之路:趨勢性的產(chǎn)品老外來抓,跑量產(chǎn)品由國內(nèi)設(shè)計師來主導(dǎo)。
《老板周刊》:有人說,你們現(xiàn)在似乎更偏愛洋設(shè)計師?
王良星:在服裝研發(fā)設(shè)計上,中國企業(yè)用國外設(shè)計師或國內(nèi)設(shè)計師都沒有太好的成功經(jīng)驗。這兩年,我們請來了阿瑪尼的設(shè)計創(chuàng)意總監(jiān),日本優(yōu)秀設(shè)計師,歐美設(shè)計師,還有大量國內(nèi)工程師,通過不斷請進來,走出去,通過這些國際人才的創(chuàng)意,擅長的故事主題色彩,在國內(nèi)進行廣泛市場化,在訂貨和銷售實戰(zhàn)中都很好。
洋設(shè)計師的產(chǎn)品不一定是盈利最多的,但代表品牌的時尚高度,今年不是市場最熱賣的,可能明年后年就會成為市場贏利點,這有一個階梯性。
《老板周刊》:計文波和國際團隊分別給利郎帶來什么樣的價值和影響?
王良星:十多年前,我們處于批發(fā)時代,產(chǎn)品很雜,計老師來了以后,堅持他的黑白灰,應(yīng)該說階段性起了很大作用。一般來說,大牌設(shè)計師感覺我的設(shè)計就是這樣,其他人不能七講八講,也不允許存在很多國內(nèi)外設(shè)計師,這是一個不容易解決的現(xiàn)實問題。特別是我們利郎是大眾品牌,不是奢侈品品牌,需要的是大眾需求。
我們現(xiàn)在采用了國際設(shè)計團隊的運營模式,商品企劃后,整個色彩規(guī)劃各方面,都會先請全國買手來過一遍,做出第一套樣;接下來,又有幾十個人包括我們老板再選第二遍,提出批評和意見,再選第三遍。頭和尾是老外設(shè)計師來敲定,但中間完善過程是中國設(shè)計師為主。
《老板周刊》:不過國際設(shè)計團隊也存在接地氣問題,你們怎么解決?
王良星:打個比方說,國外設(shè)計師設(shè)計一雙鞋,我們國內(nèi)設(shè)計師一看圖樣,說這個顏色不行,皮料不行,太貴了,他馬上轉(zhuǎn)換。這個就是在不斷的碰撞,國外設(shè)計師可能他的創(chuàng)意,訂不到什么貨。但是他的作品被國內(nèi)設(shè)計師轉(zhuǎn)換了,他一看我的產(chǎn)品成為這樣了,感覺沒什么成就感,不過會反思:“中國設(shè)計師資歷比我淺,為什么設(shè)計后,能訂這么多貨呢?”又會去學習國內(nèi)設(shè)計師,所以不斷來回碰撞。我們也帶國外設(shè)計團隊到全國市場包括競爭對手那里去看,同時也帶國內(nèi)設(shè)計師到歐洲去考察。
其實,這個問題并沒有什么先進理念。我們目前的解決方式就是人海戰(zhàn)術(shù),錢海戰(zhàn)術(shù),硬堆出來的,就敢花錢。用了很多心血和金錢,去悟這些人怎么用。
“人們講到利郎,應(yīng)該是最有設(shè)計感,最時尚的”
終端賣的是商品更是品牌和生活方式,隨著利郎簡約而不簡單的品牌DNA沉淀,王良星也在思考把“簡約而不簡單”延伸到其他品類,作為未來發(fā)力的另一重心。
《老板周刊》:除了服裝主業(yè)外,一些服裝企業(yè)也在尋求跨界突圍。你們在這方面有什么突破?
王良星:比如利郎以前鞋的占比很小,但是我們這兩年開始注重這塊,高薪請了歐洲知名鞋設(shè)計師,已經(jīng)取得初步成效。我們一家店鋪平均銷售額要從200萬元提升到400萬元,在鞋包配飾等品類都要全面發(fā)力,才有可能達到。
有的歐洲頂級品牌夠大,鞋、包、配飾賺的錢比主業(yè)還多,但是前提是建立到足夠強勢的市場地位和時尚影響力。
其實我們一直以來,都在有意無意在延伸。未來,我們也會設(shè)計一些利郎DNA獨有的文創(chuàng)產(chǎn)品,但是目前來看,我們的團隊或外協(xié)機構(gòu),真正能達到我們設(shè)想的,表現(xiàn)出來的藝術(shù)創(chuàng)造力,還有很大提升空間。這也是我們夢里的愿景。
《老板周刊》:目前,你們的門店和產(chǎn)品與其他男裝品牌相比,有什么質(zhì)的不同嗎?
王良星:坦白說,區(qū)別還不是太大,轉(zhuǎn)型還在持續(xù)推動中,這需要一步步從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計突破。現(xiàn)在,我們質(zhì)量先走在第一步,第六代門店目前在全國也開了幾家,未來三年五年會慢慢把利郎獨有的簡約而不簡單的企業(yè)文化慢慢體現(xiàn)出來。
《老板周刊》:大家對利郎最早的印象是風衣的故事,后面好像沒怎么聽到過,好像淡化了。組建這只優(yōu)秀的國際設(shè)計團隊,外界也在問未來利郎是不是會更多突出風衣的研發(fā)優(yōu)勢?
王良星:我們強調(diào)的不是單品,而是希望未來,人們講到利郎,想到是最有設(shè)計感,最時尚的。
手記:以前是靠廣告轟出來的
采訪那天,王良星透露了一組令人深思的數(shù)據(jù):“2003年、2004年那會利郎一年營業(yè)額才1個多億元,廣告費就有6000多萬元。現(xiàn)在我們一年銷售額二三十億元,一年廣告費才3000萬元。老實說,以前是靠廣告轟出來的,現(xiàn)在、未來你聽到、看到、觸摸到的,都能感受到良好的性價比和時尚。”
“遺憾的是,大多數(shù)中國服裝品牌至今沒有形成清晰的核心價值與品牌定位。”在王良星看來,中國服裝企業(yè)存在一個普遍的問題--缺乏自主的設(shè)計風格。不少企業(yè)的研發(fā)設(shè)計以買手制,模仿大牌為主。在這樣的發(fā)展模式下,想走品牌化道路,無異于癡人說夢。改變這種尷尬處境,成為時尚的品牌,也是王良星和利郎的夢想。“我們的辦公室最近又在重新裝修,我要讓所有員工、合作伙伴聽到、看到、接觸、摸到的都是時尚的,潛移默化影響所有員工的時尚感。”王良星如是說。
據(jù)中國服裝品牌研究中心統(tǒng)計,我國目前有超過一萬個服裝品牌,且還不斷有新興品牌誕生。令人遺憾的是,在這以萬為單位的品牌大軍中,卻沒有一個能走上國際舞臺,刮起中國時尚風。“究其原因,品牌價值空洞化是最大軟肋。”著名時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究專家、廣東省時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院院長李凱洛指出,中國服裝企業(yè)多采用多品牌、多開店的粗放式發(fā)展模式,以量取勝。這一路線在短期內(nèi)或許能夠擴大規(guī)模,但長期而言,毛利率和凈利潤率很難保持,品牌附加值也難以提升。
“歸根結(jié)底,不能專注于品牌文化內(nèi)涵精耕細作的服裝企業(yè),終將難以擺脫成本上升、利潤下降、庫存增加的惡性循環(huán)。”在李凱洛看來,優(yōu)秀的服裝品牌在營銷模式、管理模式、資本運營等方面,都必定有自己的獨特模式,但這之前必須先革自己的命。王良星就是一個希望并愿意革自己命的夢想家。
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